Q： 企业高端人才建设既有内部培养模式，也有“空降兵”模式。哪种模式会更好？更适合于我们企业？

 A：人才是内部选拔还是外聘，这个问题各有利弊。现在人力资源管理对高端人才的一个做法是，如果内部具有良好培养能力，有人才储备计划，当事业发展，新的市场机会出现，新的战略需要有接班人的时候，人员可以对接上。但是，如果内部没有造血功能，没有一个良好的流程，可能会青黄不接，市场机会出现的时候不可能等待，必须采用猎头快速的到位，这就是外部聘用，很难说哪一个好。即使企业有良好的组织造血功能，有非常好的培训机制可以快速成就一些高端人才，为未来的事业发展储备很多人才，但这是风险很大的事。这就相当于存货，它们的社会价值蛮高，但是你的投入产出比是不好的，保持三天可以，但保持两三年成本是很高的，而且这个人才是不能储备的，他要有机会把价值体现出来，所以我们说要用供应链式的思路去解决。企业也要考虑外部风险的不确定性，全部依赖外部“空降兵”也有问题，引进的人才对企业文化的认可是否足够？过于依赖外聘也可能加大高端人才“水土不服”的风险，进而影响其事业的发展。比较均衡的做法是两条腿走路。

Q：怎样选择一家合适的猎头公司？杭州猎人从业的观点是什么？

A：如何让猎头成为企业的人才合作伙伴，是需要CEO、HR认真思考的问题。我们从10多年服务经验来看，企业在选择猎头时要防止一个误区，看5个评估猎头公司的关键指标。

     一个误区：

     猎头服务的前期定金、服务费比率、服务保证期、付款方式等往往是企业在选择猎头时最为关注的因素，但实际上这都不应该成为首要考察指标，企业只需参照猎头行业平均水平与状况，并符合本企业的规定与要求就可以了，企业在选择猎头时要更多地关注本质层面的东西。

     5个评估猎头公司的关键指标：

一、猎头公司从事该行业猎头服务年限至少应该在5年以上的服务经验；

二、在行业内拥有良好的口碑和品牌；

三、拥有良好的服务品质保证体系，拥有规范业务流程；

      杭州猎人认为：猎头不是机械化流水线批量生产的，而是靠手工操作的工艺品、奢侈品。只有这样的生产模式才能保证品质。我们对项目的流程和项目管理在实践中不断总结和完善提炼成一个完整的流程体系，以确保每个项目流程化、专业化、真正做到品质可控。特别是对一些非编码知识、处理技巧我们都积累了很多案例经验作为知识资源库以帮助顾问分享。

四、公司项目组主要成员从业背景较好，比如有MBA的学历背景、行业从业经验丰富、职业化、专业化程度；

      杭州猎人在内部推行项目经理资格认证制，确保每个顾问拥有专业能力为客户提供专业服务。

五、最后选对猎头公司还要选对猎头顾问；

      杭州猎人认为：优秀的项目经理或猎头顾问往往可以给企业提供更到位的服务，创造更高的价值。要用投资高级人才的视野来看待高级人才对企业的价值贡献。我们坚信企业创造财富的2/8定律，杭州猎人的使命就是要为企业寻找到那20%的关键人才。