服务原则
保护客户的机密，保证被推荐人的职业安全。
绝不在约定时间内从我们的客户那里重挖我们推荐成功的人选。
不接没有一定把握的项目，不接客户管理现状很差而且难以改善的项目。
成功之后，仍有责任加强被推荐人和客户之间的沟通，使推荐的人才工作稳定且发挥最大效益。
为客户提供最满意的服务：免费替换，响应速度快，搜寻能力强。
服务流程
杭州猎人人力资源有限公司致力于有能力完成的招聘职位，针对每一个职位，我们将指定一位项目负责人，带领和指导猎手开展工作直到项目结束。
一、项目洽谈
* 需求分析
我们将和客户人事部及具体招聘职位的上级负责人详细讨论此职位的工作职责和资历要求，借此了解客户需要什么样类型、经验、素质的人才；并了解客户公司的背景、规模、组织结构、管理现状、工作环境、企业文化等详细资料，必要时将要求与最高负责人进行沟通，以保证被推荐人能够适应客户需求并长期稳定地工作。对工作职责和企业文化的深入理解，对猎取工作举足轻重。
* 市场调查
了解分析市场并与客户沟通，沟通的目的是寻求一种有效的匹配。
提交访寻建议
包括我们对任务的理解、访寻目标和渠道、访寻的计划、访寻费的付费方式、其他相关建议。
* 协议签订
签订协议书，进一步明确相互责任、权利和义务，客户支付寻访委托金。
二、实施阶段
* 研究
我们将详细了解竞争对手信息，确定搜寻范围，寻找潜在的候选人。在此阶段，我们不和候选人作直接的接触，并确保所有信息都在保密的情况下沟通。
当潜在的候选人确定之后，我们将在保密的前提下与其接触。我们将与候选人讨论客户的背景情况和招聘机会，并初步了解候选人的学历背景，工作资历，薪资要求，对新机会的真正兴趣所在。如需要到其他城市工作，我们会讨论家庭态度。如涉及赔偿，我们会讨论解决的可行方法。
* 面试
一旦合适的人选已经确认，我们将约他们在方便的时间和地点面试。通过面试，我们将详细了解应聘者的工作背景和学历背景是否满足客户的要求，并进一步了解应聘者的动机、个性、能力、潜质和期望薪水。我们会挑选3-5名合适的候选人推荐给客户。
三、客户面试
* 介绍
一旦确认潜在的候选人，我们将告知他们招聘的公司名称和操作流程。我们将把他们的工作经历、教育背景、薪资水平、求职动机、优缺点以及其他相关信息提供给客户。
* 面试
客户确定需要面试的候选人后， 我们帮助客户联系，并安排面试事宜。
* 反馈
初步面试后，我们将和客户讨论面试情况，并及时给候选人反馈面试结果。对一些需要解决的问题，我们尽力帮助客户与候选人探讨解。
四、录用
* 谈判
如有必要，我们协助客户与应聘者讨论薪资福利问题，并帮助客户传递录用通知书。如果候选人辞去原工作需要较长时间，我们将与他们保持联系，并在其遇到困难时为他们提供咨询。
在给应聘者发放录用通知书前，如让我们先了解其中内容有助于避免一些意外情况。
* 完成推荐
客户寻找到合适的人才，协助解决人才聘用相关问题，同时做好后续沟通和服务，确保人才最终到位
* 跟踪
在试用期内，我们和被录用人员保持联系，为他们提供必要的沟通，咨询和指导，以使被录用人员能更快的适应新环境。
一旦发现被录用人员不能很好的适应新工作，我们将做好必要的准备工作。
收费标准
针对不同级别的职位，我们将收取各职位税前年薪总额的25% - 30%作为服务费
付款说明：服务费在被录用人员上班之日后七个工作日之内由委托方以现金、支票、银行转帐方式支付
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